Politique de confidentialité

Commiga accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :
Commiga – représentée par Caroline FLOCH

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires (principe de minimisation) pour les finalités suivantes :

Demandes de contact :

  • Données : nom, prénom, adresse email, contenu du message
  • Finalité : répondre à vos sollicitations et gérer la relation commerciale

Navigation et analyse :

  • Données : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, parcours utilisateur via Google Analytics
  • Finalité : mesure d’audience, amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation du site

3. Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, nos traitements reposent sur :

  • Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : gestion des demandes de devis et suivi des échanges professionnels
  • Consentement : pour l’utilisation de cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et l’envoi de formulaires
  • Intérêt légitime : assurer la sécurité du site web (détection de fraudes, maintenance technique)

4. Destinataires et transferts de données

Vos données sont destinées exclusivement à Commiga et à ses prestataires de confiance :

  • Hébergement web : OVH (France), stockage sécurisé sur le territoire national
  • Outils professionnels : Google Workspace (Gmail) – transferts vers les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) ou, à défaut, par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne
  • Analyse statistique : Google Analytics (si consentement donné)

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans en archivage légal
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l’effacement : supprimer vos données (sous conditions)
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité des traitements précédents)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : cfloch@commiga.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Hébergement sécurisé sur les serveurs OVH (France)
  • Sauvegardes régulières et protocoles de sécurité

8. Cookies et traceurs

  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies Google Analytics (si consentement donné) : données anonymisées et conservées 13 mois maximum
  • Possibilité de retirer ou modifier votre consentement à tout moment via le bandeau cookies sur le site

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions législatives ou techniques.
La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Avril 2026